Varför en dedikerad personalförmånsadministratör är viktig
Innehåll
- On-demand tillgång till en enda kontaktperson
- Stor kunskap om anställdas fördelar för att göra ett informerat val
- Förståelse för hur du får bästa möjliga utnyttjande av fördelarna
- Tar bort trycket på öppen registrering från HR-teamet
- Bättre planer för anställda på grund av anslutningar i branschen
- Minskar stress och frustration hos anställda
För många år sedan var det personalavdelningens uppgift att förklara personalens fördelar och hjälpa de anställda att registrera sig i sina gruppplaner. Det var vanligtvis enkelt och planerna var lätta att förstå. Anställda kunde välja mellan en av tre planer som inkluderade en utveckling av prispoäng och förmåner - från hanterade vårdplaner till mer flexibla förmånserbjudanden.
Nu, med alla komplexiteten i anställdas fördelar och plandesign, i kombination med pågående ändringar av lagstiftningen om förmåner, tar det någon med en djupare kunskap om fördelarna för att säkerställa att anställda får rätt information. Det är en anledning till att fler företag vänder sig till en outsourcad modell som ansluter anställda till en dedikerad personalförmånsadministratör.
Det finns flera fördelar med att ha en dedicerad förmånsadministratör tillgänglig, antingen på plats som ämnesekspert eller på plats på en byrå. Några av dessa fördelar inkluderar:
On-demand tillgång till en enda kontaktperson
Fördelar med administration kan vara komplicerat och eftersom det ständigt förändras är det ett stort plus att ha en enda kontaktperson som kan svara på alla frågor. Det betyder att anställda kan fråga om sina fördelar, få hjälp med medicinska anspråk och göra ändringar i gruppplanerna året runt, utan att binda HR-avdelningen eller uppleva förseningar. Arbetsgivare kan dra nytta av detta också eftersom de kan rikta alla problem till denna kontaktpunkt när som helst.
Stor kunskap om anställdas fördelar för att göra ett informerat val
Det finns många fördelar med att få stöd av en kunnig fördelaradministratör. Eftersom lagar snabbt förändras kring förmåner, är en person som är 100 procent hängiven för att hålla sig ovanpå dessa saker nyckeln till att minska risken. Det är också någon som kan ge råd till anställda om att göra det bästa valet för deras behov, baserat på historisk data och branschdemografi. En mer informerad konsument inom sjukvården är smartare när det gäller deras utgifter för hälsovård.
Förståelse för hur du får bästa möjliga utnyttjande av fördelarna
Förmånsadministratörer analyserar noggrant användningen av förmånstyper och kan hjälpa vem som helst att få mer för sina hälso-dollar. Medan en HR-generalist kanske bara har viss information om förmåner, har en professionell som bara arbetar i förmånsadministration en bredare bild av vilka alternativ som finns där och hur man får bästa möjliga utnyttjande av förmånerna. Dessutom har en förmånspecialist fått branschutbildning och måste upprätthålla certifiering, vilket innebär fortbildning.
Tar bort trycket på öppen registrering från HR-teamet
Den årliga öppna anmälningsperioden kan vara mycket stressande för personalresurser att hantera ensam. Det tar månader av planering och budgetering för att förbereda uppdaterade dokument för anställdas förmåner och välja plantyper som är mest förnuftiga för anställdas behov. Öppen registrering måste marknadsföras kraftigt för att säkerställa att anställda deltar under ett kort tidsfönster när de kan anmäla sig till nya planer och göra ändringar i sina befintliga. En dedikerad förmånsadministratör kan hjälpa till att ta lite av trycket från HR-teamet så att de kan fokusera på andra ansträngningar. De kan spåra registrering och stödja kommunikationen med anställda.
Bättre planer för anställda på grund av anslutningar i branschen
En fördel med att ha en professionell fördeladministratör ombord är förmågan att arbeta med någon som har många kontakter i branschen. Dessa anslutningar motsvarar ofta stora besparingar för företag eftersom de kan komma i kontakt med vårdplaner med låg kostnad och högt värde. Vissa förmåner administratörer är en del av föreningar som kan ge direkt tillgång till flexibla sjukvårdsplaner som kostar pennies på dollarn, samt kompletterande planer som är lättare för budgetar.
Minskar stress och frustration hos anställda
En av de största problemen som anställda har är att få svar om sina hälsovårdsplaner. Många gånger vill de bara veta hur de kan spara pengar på medicinska kostnader. Andra gånger beror det på att anställda inte förstår hur de ska läsa och tolka sina anställdas förmånsplaner. En enkel kontaktpunkt kan hjälpa till att lindra den stress som människor har över sina fördelar och vårdbehov. Mycket ofta kan de också hjälpa anställda att minska stress när de inte hittar svar någon annanstans. Fördelar administratörer har också information om andra tjänster som kan hjälpa anställda som står inför svåra hälsoutmaningar.
Det finns många företag som erbjuder outsourcing av personalförmåner på kontrakt. Ibland kommer oberoende personal inom personalutveckling att erbjuda sin fördelskompetens på ett bindemedelsavtal eller gå med på att arbeta under toppperioder som under öppen registrering. Förmånsbolag tillhandahåller också viss support som kan medföra kundsupport vid anmälningar eller när det finns medicinska anspråk att behandlas.
