Hur du svarar på intervjufrågor om när din chef är fel

Innehåll

• Vad intervjuaren vill veta
• Tips för att ge rätt svar
• Exempel på de bästa svaren
• Möjliga uppföljningsfrågor
• Key Takeaways

Ibland ställer en intervjuare dig en fråga om hur du hanterar en situation när din chef har fel. Han eller hon kan fråga, "Vad gör du när du vet att din chef är fel?" eller "Om du vet att din chef är 100% fel om något, hur skulle du hantera det här?"

Vad intervjuaren vill veta

En intervjuare frågar dig detta för att se hur du hanterar en svår situation eller om du har haft svårt att arbeta med en chef. Han eller hon kommer också att ställa denna fråga för att se hur du ser ditt förhållande till din chef eller andra myndighetspersoner.

Tips för att ge rätt svar

Detta är en av de frågor som bör besvaras noggrant. Intervjufrågor om chefer kan vara svåra. Du vill visa din taktfullhet när du hanterar din chef, men du vill också visa att du vet när du ska påpeka någons fel.

• Säg inte att det aldrig hänt:Intervjuare vill inte höra att du aldrig korrigerar en chef; detta är orealistiskt och ett tecken på att du inte tänker själv. De vill höra hur du gjorde det artigt och diplomatiskt.
• Använd ett exempel:Om du har hanterat en situation som denna med en tidigare arbetsgivare, använd den som ett exempel. Förklara vad situationen var, hur du hanterade den och det slutliga resultatet. Om du besvarar denna fråga som om du skulle göra en beteendeförsörjningsfråga ger intervjuaren ett konkret exempel på hur du hanterar sådana situationer.
• Förklara att denna situation är sällsynt:Du bör ge ett exempel på en tid som du taktiskt sa till din chef att han eller hon hade fel, men du vill förklara att detta inte händer ofta. Du vill inte verka som den anställd som alltid ifrågasätter sin arbetsgivare. Idealt kommer ditt exempel från en situation som direkt påverkade dig och ditt teams förmåga att fullborda ett jobb framgångsrikt. Det visar också hur du förvandlade situationen till en positiv upplevelse.
• Förklara hur du berättade din chef:En av anledningarna till att en intervjuare ställer dig denna fråga är att se hur taktfullt du hanterade din chef. Därför, när du beskriver ett exempel, vill du betona det artiga sättet på vilket du pratade med din chef. Om du såg till att prata med honom privat (och inte framför hans andra anställda), säg det. Detta visar att du är en tankeväckande anställd som tänker noga över kommunikation.
• Prata inte dåligt om en tidigare chef:Även om du noterar ett misstag som en chef gjorde, tala inte negativt om din arbetsgivare. Om du hade många problem med din chef, eller om hon ofta hade fel, uttryck inte detta. Förklara att de tider då du var tvungen att korrigera din chef var sällsynta.
• Förklara resultatet:Berätta för intervjuaren de positiva resultaten av konversationen. Kanske tackade din chef dig för att du delade denna information med honom eller henne. Kanske korrigerades ett fel, vilket i slutändan hjälpte företaget.

Exempel på de bästa svaren

Här är två exempel på ett svar du kan ge under en intervju när intervjuaren har frågat dig "Vad gör du när du vet att din chef är fel?" eller "Om du vet att din chef är 100% fel om något, hur skulle du hantera det här?" fråga.

Några sällsynta gånger tidigare har jag talat med en tidigare handledare om ett särskilt fel. Nyligen tilldelade min chef vårt team ett projekt. Jag visste att uppgifterna han gav oss var ett par år gamla och att det fanns mer aktuella uppgifter. Att arbeta med den mest aktuella informationen var avgörande för att projektet ska lyckas. Jag gick in på min chefs kontor och pratade med honom privat om felet och bara visade honom den senaste informationen. Han tackade mig och uppdaterade omedelbart informationen. Vi avslutade projektet med stor framgång.

Varför det fungerar:Detta svar är effektivt eftersom kandidaten betonar hur hon sällan korrigerar en chef, men när hon gör det, pratar hon med dem privat och respektfullt. Hon strukturerar skickligt sitt svar med STAR-intervjarsvarstekniken, där hon beskriver ensituation, thetfråga eller utmana inblandade,enction hon tog ochresult av hennes ingripande.

Jag har talat med en chef om ett fel, men först när jag trodde att felet skulle påverka företaget negativt. Till exempel inrättade en före detta chef ett nytt lagringssystem online och var medveten om att systemet inte var lättillgängligt på anställdas datorer. Under hennes dagliga ”öppna kontorstid” diskuterade jag problemet med min chef och påpekade vilken effekt dessa problem hade på vår förmåga att fullfölja tilldelade uppgifter. Hon var så glad att jag fick frågan uppmärksamma henne att hon satte mig ansvarig för en arbetsgrupp som löste felet, vilket resulterade i ökad produktivitet för alla anställda.

Varför det fungerar:Denna kandidat förklarar också hur han löst en verksamhetsfråga taktfullt genom att utnyttja sin chefs ”öppna dörr” kommunikationspolicy. Han kastar henne därför i ett positivt ljus (hon välkomnade och var tacksam för anställdas feedback) trots att hon hade gjort ett misstag.

Möjliga uppföljningsfrågor

• Hur skulle din handledare beskriva dig? - Bästa svar
• Beskriv din ideala chef - Bästa svar
• Vad förväntar du dig av en handledare? - Bästa svar

Key Takeaways

HÅLL DITT SVAR POSITIVT:Intervjufrågor om dina tidigare chefer är "trickfrågor" eftersom intervjuaren utvärderar din inställning lika mycket som han eller hon är ditt faktiska svar. Även om du diskuterar ett misstag som en tidigare handledare gjorde, var försiktig så att du inte är kritisk till dem i ditt svar.

STRESS RARITETEN I DENNA SITUATION:Det sista du vill göra för att besvara den här frågan är att presentera dig själv som någon som ofta korrigerar sin handledare och undergräver deras auktoritet. Betona att detta inte händer alltför ofta.

FOKUS PÅ GODE RESULTAT: Utan att kasta skugga på din chef, beskriv hur dina ansträngningar resulterade i ett positivt resultat för ditt team, din avdelning eller ditt företag.