Är utbildning för ny anställd värd investeringen?

Innehåll

• Vad experterna säger
• Kostnads-värdet
• Fördelarna med utbildning av nyanställda
• Ytterligare skäl för utbildning av nyanställda
• Träning som en separat funktion

Många företag erbjuder någon form av introduktionsutbildning (eller orientering) för de flesta av sina nya anställda. Det kan ha formen av en äldre anställd som har till uppgift att visa den nya medarbetaren "repen." Eller så kan det lämnas till HR-avdelningen eller den nya hyres handledaren för att komma igång.

Många organisationer, speciellt inom regeringen och akademin, har skapat ny utbildning för anställda som uteslutande är utformade för att tillhandahålla obligatorisk säkerhetsbekännande.

Vissa företag i mycket konkurrenskraftiga branscher erkänner emellertid värdet i nyanställdas orientering (NEO) och tar det ännu längre. De kräver flera veckor, eller till och med månader, av utbildning så att nya anställda blir bekanta med företaget, dess produkter, dess kultur, dess politik och ibland till och med konkurrensen. Men det finns en mätbar kostnad för den utbildningen och den väcker frågan, är det värt kostnaden? Och svaret är ibland.

Vad experterna säger

Tekniken på arbetsplatsen förändras så snabbt att företag antingen måste hålla upp eller tappa intäkter till tävlingen.En undersökning av kompetensutvecklingskontoret i Ontario (Kanada) fann 63 procent av de svarande planerade att "införa ny teknik på arbetsplatsen som skulle kräva personalutbildning." En tredjedel av de tillfrågade inkluderade "förbättrade anställdas prestanda" och "hålla de bästa anställda" som önskade resultat.

American Society for Training and Development (ASTD) säger att företag spenderar mindre än 1 500 dollar per anställd på utbildning och att de flesta pengar som spenderas på utbildning går till teknisk och professionell utbildning. Nästan ingenting spenderas på ny anställdas orientering eller utbildning av kvalitet, konkurrens eller affärspraxis.

Kostnads-värdet

Trots att 1 500 $ per år för utbildning av varje anställd inte låter så mycket, är det fortfarande en kostnad. För vissa företag, särskilt de som är kända för sin höga omsättning, kan det vara en stor kostnad. Om din vinst per anställd är mindre än 1 500 USD kan utbildning helt klart inte motiveras. Vissa arbetsgivare anser också att det är arbetstagarens ansvar att skaffa sig den kompetens som krävs för att göra ett jobb innan blir anställd.

Fördelarna med utbildning av nyanställda

Intressant nog är alla anledningar till att inte utbilda en ny anställd (utom kostnaden själv) samma skäl som du skulle vilja göra utbildningen. Om du till exempel upplever hög omsättning kommer utbildning av nya anställda att göra dem mer produktiva, de kommer att må bättre om sig själva och jobbet och i slutändan kommer de att hålla sig längre.

Men om din vinst per anställd är mindre än 1 500 USD per år, har du ett problem och måste börja utbilda alla dina anställda, inte bara dina nyanställda. Börja med att visa dina intressenter utbildningens potentiella avkastning på investeringar (ROI). Detta är naturligtvis bara fallet om statlig reglering, försäkringsskydd och sunt förnuft dikterar viss utbildning måste ges till varje ny anställd.

Ytterligare skäl för utbildning av nyanställda

American International Assurance är ett ISO 9002-certifierat försäkringsbolag. AIA åtar sig att utbilda sin personal eftersom AIA "erkänner att utbildning och utveckling kunskap, attityd och färdigheter för personalen (och byråfältstyrkan) är grundläggande för dess fortsatta effektiva och lönsamma prestanda. Orchard Supply Hardware anser att sitt utbildningsprogram för nya anställda är tillräckligt viktigt för att inkludera i deras förteckning över fördelar för heltids- och deltidsanställda.

Träning som en separat funktion

Dr. Edward Gordon är en så fast tro på utbildning, han rekommenderar att företag gör utbildning till en fristående funktion, åtskild från HR. Han påpekar en ökning av utbildningsutgifterna med 20 procent sedan 1983 inte har hållit på med 24 procents ökning av arbetarna under samma tidsperiod. Han föreslår att utbildningschefer använder avkastning på investeringar för att visa att utbildningsfunktionen är ett vinstcenter, inte bara ett kostnadscenter. Dr. Gordon påpekar också att företag som Sprint, Xerox, General Electric och General Motors har valt att etablera företagsuniversitet, vilket återspeglar den vikt de lägger på anställdas utbildning.