En chefs roll och ansvar

Innehåll

• Chefens roll i organisationen
• Managerens arbete
• Typer av chefer
• Span of Control
• Chefens befogenhet
• Managerens väsentliga färdigheter
• Ledarskap:
• Kommunikation:
• Samarbete:
• Kritiskt tänkande:
• Finansiera:
• Projektledning:
• En karriär i ledningen
• Poängen

Chefer formar kulturen i sina team och arbetsplatser på otaliga sätt. De måste spela både en administrativ och ledande roll. Och de kräver en mängd olika färdigheter för att lyckas. Men vad gör en chef exakt? Det här är de grundläggande kraven för chefsarbetet och varför dessa färdigheter är avgörande för framgång i dagens organisationer. Management fortsätter att vara ett livskraftigt karriäralternativ.

Chefens roll i organisationen

Organisationer är hierarkier av titlar. Organisationsschemat eller företagets struktur och förhållandena mellan jobb och ansvar, uppifrån och ner, kan innehålla VD, vice VD, chef och sedan chef. Var och en av dessa människor utför separata och kritiska funktioner, vilket gör det möjligt för organisationen att fungera, uppfylla sina skyldigheter och göra vinst.

Ju högre du klättrar i organisationens rangord, desto längre bort flyttar du från den dagliga verksamheten och arbetet för företagets anställda. Medan verkställande direktören och vice ordförandena fokuserar mer på sina insatser i frågor om strategi, investeringar och övergripande samordning, är cheferna direkt involverade med de personer som betjänar kunder, producerar och säljer företagets varor eller tjänster och ger internt stöd till andra grupper.

Dessutom fungerar chefen som en bro från ledningen för att översätta strategier och mål på högre nivå till driftsplaner som driver verksamheten. I den positionen är chefen ansvarig gentemot ledande befattningshavare för prestationer och med de främsta anställda för vägledning, motivation och stöd. Det är vanligt att chefer känner sig som om de dras mellan kraven från toppledare och behoven hos de individer som utför företagets arbete.

Managerens arbete

Har du någonsin varit med på "tallrikspinnaren" på cirkusen? Denna artist placerar en brytbar middagstallerken på en pinne och börjar den snurras. Underhållaren upprepar denna uppgift ett dussin eller flera gånger och springer sedan och strävar efter att hålla alla plattorna snurrande utan att låta krascha på golvet.

Vid många tillfällen känns chefens roll mycket som denna platt-spinner. Chefens funktioner är många och varierande, inklusive:

• Anställning och bemanning
• Utbildning av nya anställda
• Coacha och utveckla befintliga medarbetare
• Att hantera prestandaproblem och avslutningar
• Stödjer problemlösning och beslutsfattande
• Genomföra snabba utvärderingar av prestanda
• Översätta företagsmål till funktionella och individuella mål
• Övervaka prestanda och initiera åtgärder för att stärka resultaten
• Övervakning och kontroll av utgifter och budgetar
• Spåra och rapportera resultatkort till ledningen
• Planering och målsättning för framtida perioder

Chefens dagliga arbete fylls med en-mot-en eller gruppinteraktion som är fokuserad på verksamheten. Många chefer använder tidiga morgnar eller senare kvällar för att slutföra sina rapporter, hämta e-post och uppdatera sina aktivitetslistor. Det finns aldrig ett tråkigt ögonblick, mycket mindre tid för tyst kontemplation, i livet för de flesta chefer.

Typer av chefer

Chefer är oftast ansvariga för en viss funktion eller avdelning inom organisationen. Från redovisning till marknadsföring, till försäljning, kundsupport, teknik, kvalitet och alla andra grupper, leder en chef antingen direkt sitt team eller leder en grupp handledare som övervakar team av anställda.

Förutom den traditionella rollen som avdelnings- eller funktionell chef, eller vad som allmänt kallas en linjechef, finns det också produkt- och projektledare som ansvarar för en uppsättning aktiviteter eller initiativ, ofta utan att någon rapporterar till dem. Dessa informella chefer arbetar över funktioner och rekryterar teammedlemmar från olika grupper för tillfälliga och unika initiativ.

Span of Control

Uttrycket "span of control" avser antalet individer som rapporterar direkt till en viss chef. Olika trender har funnits under åren, men det nuvarande tillvägagångssättet för att skapa ett korrekt kontrollintervall i en organisation innebär en analys av vad organisationen och dess anställda behöver.

När du tänker på kontrollintervallet skapar ett litet antal direkta rapporter ett smalt kontrollintervall och en hierarkisk struktur där beslutsfattande ofta finns högst upp i organisationen. Smala kontrollomfång är dyrare, men de tillåter chefer att ha mer tid att interagera med direkta rapporter. De tenderar också att uppmuntra till professionell tillväxt och medarbetarnas utveckling eftersom chefen känner de anställda väl och har tid att spendera med dem individuellt.

Enligt Society for Human Resource Management: "I motsats härtill hänvisar ett brett spektrum av kontroll till ett större antal direkta rapporter som övervakas av en chef och skapar en" platt "organisation. Denna strategi ökar antalet interaktioner mellan chefen och hans eller hennes direkta rapporter, vilket kan leda till att chefer blir överväldigade men också kan ge mer självständighet. "

Sammanfattningsvis har en chef optimalt högst sex till åtta direkta rapporter, även om många har tio eller till och med tjugo individer som de ansvarar för dagligen. Ett mindre kontrollintervall möjliggör ökat stöd för utbildning, coaching och utveckling. Det större intervallet minskar chefens förmåga att stödja sina direkta rapporter men möjliggör också större anställdas autonomi.

Chefens befogenhet

En chef kan ha makt att anställa, avfyra, disciplinera eller främja anställda särskilt i mindre organisationer med hjälp av personalpersonalen. I större företag kan en chef bara rekommendera sådana åtgärder till nästa ledningsnivå. Chefen har befogenhet att ändra gruppmedlemmarnas arbetsuppgifter i både stora och små organisationer.

Managerens väsentliga färdigheter

Chefer måste utveckla och finslipa följande färdigheter:

Ledarskap:

En chef måste kunna fastställa prioriteringar och motivera dina teammedlemmar. Detta involverar självmedvetenhet, självhantering, social medvetenhet och relationhantering. Chefen behöver utstråla energi, empati och förtroende. Och kom ihåg att effektiva ledare arbetar dagligen för att utveckla teammedlemmar genom positiv, konstruktiv feedback och coaching.

Kommunikation:

Chefen måste bli en student för effektiv kommunikation i alla dess applikationer, inklusive en-till-en, små grupper, stora grupper, e-post, fjärrarbete och sociala medier. Bra chefer inser att den viktigaste aspekten av att kommunicera är att lyssna.

Samarbete:

Chefen fungerar som en förebild för att arbeta tillsammans. Du stöder tvärfunktionella ansträngningar och modellerar samarbete för att visa exemplet för dina teammedlemmar.

Kritiskt tänkande:

Chefen strävar efter att förstå var och hur dina projekt passar in i den större bilden för att förbättra din effektivitet. Chefen granskar prioriteringar mot bakgrund av större organisatoriska mål. Han eller hon översätter denna förståelse till meningsfulla mål och mål för sina teammedlemmar som behöver förstå var deras arbete passar in i den stora bilden.

Finansiera:

En chef måste lära sig talets språk. Chefer måste sträva efter att förstå hur företagets medel investeras och att se till att dessa investeringar tjänar en god avkastning för företaget. Även om du inte behöver vara revisor för att vara chef, är det absolut nödvändigt att du lär dig och tillämpar grunderna för solid ekonomisk förståelse. Till exempel, hur många anställda kan producera den mest kvalitetsprodukten till lägsta kostnad?

Projektledning:

Nästan varje initiativ i en organisation förvandlas till ett projekt. Och projekt kan bli komplexa och besvärliga. Dagens chefer förstår och utnyttjar formella metoder för projekthantering för att säkerställa en korrekt genomförande och korrekt kontroll av initiativ.

En karriär i ledningen

Ledningsarbetet är uppdelat i aktiviteterna kring planering, ledning, organisering och kontroll, och en chefsjobb omfattar alla dessa områden. Den som strävar efter att gå in i ledningen som en karriär bör utveckla och visa starka tekniska och funktionella färdigheter. Bli en expert på din disciplin och ha en stark affinitet för att interagera med, stödja och vägleda andra.

Poängen

De bästa cheferna förstår att deras roll handlar om deras team och dess prestationer och inte om sig själva. De arbetar hårt för att utveckla de färdigheter som identifierats ovan och tar stor tillfredsställelse med deras teammedlemmars framgångar. Gör detta effektivt på en lägre nivå och andra kommer att känna igen ditt värde och strävar efter att öka ditt ansvar över tid. Ledning som karriär är samtidigt utmanande och spännande.