Hur man hanterar giftigt bossyndrom på arbetsplatsen
Innehåll
Vi känner dem alla. Handledaren som ständigt berör sina människor. Teamledaren som skapar division inom gruppen istället för harmoni. Chefen som berättar för att prata med individerna i sin grupp, men lyssnar aldrig på deras inlägg. Det här är giftiga chefer.
De tappar energi från individerna i sina grupper. De är små, småaktiga och högt. De anser sig vara bättre än alla andra, och de bryr sig inte om vem som vet det. Allt de bryr sig om är "att få jobbet gjort." Eller kanske är det "räta ut denna plats." I sin strävan att uppnå sitt mål ignorerar de eller förbiser de andra i organisationen. Och till slut skadar det dem också.
Det är viktigt för dig som chef eller verkställande att kunna känna igen dessa giftiga chefer. De kan minska produktionen avsevärt och öka kostnaden. De kan göra ett stort företag till en obehaglig plats att arbeta och de kan döda ett litet företag.
Hur man upptäcker en giftig chef
Ofta allt du behöver göra är att gå runt. Utanför ditt kontor kan anställda uppmana dig att påpeka deras giftiga chef. Om detta inte händer kan det bero på den rädsla som den giftiga chefen genererar i organisationen. Då måste du få informationen på andra sätt.
Prata med kunder, eller till och med tidigare kunder, för ditt företag. Lyssna på sidokommentarerna när de svarar på dina direkta frågor om något annat. Fråga dem om organisationens ledningsstyrka och vara känsliga för vad eller vem de lämnar.
Titta på omkostnader. En av de största kostnaderna för en giftig chef är personalfrågor. Ofta samlas dessa kostnader in i overheadkonton snarare än debiteras på driftsenheter. Även om ditt företags årliga omsättningsgrad ligger inom normerna för sin bransch, titta på siffrorna.
Har en grupp fler att sluta (eller gå i pension) än den andra? Har det förekommit fall där flera individer från samma enhet har lämnat företaget under en kort period? Har en avdelning högre övertidskostnader än den andra? Har de anställda i ett visst avsnitt använt hela sin semester och mer av sina sjukdagar än genomsnittet?
Vad ska man göra
En person som är en giftig chef kom inte dit de är utan att vara bra på något. Om de inte var bra på någon speciell aspekt av verksamheten, skulle de ha släppts för länge sedan. Du måste bedöma värdet på denna person för företaget och väga det mot deras kostnad för företaget.
Om den giftiga chefen har ökat produktionen med tio procent under det senaste året, kanske intressenterna inte bryr sig om omsättningsgraden i den avdelningen är högre än genomsnittet.Men om du dokumenterar att kostnaden för sålda varor har ökat med fem procent under samma period på grund av ökade utbildningskostnader, betalningar till arbetsförmedlingar, sjukfrånvarukostnader och ökad övertid, får du deras uppmärksamhet.
Dina handlingar med avseende på en giftig chef kommer att bero på omständigheterna. Du kan rekommendera coaching eller avancerad träning för den giftiga chefen. Kanske borde individen överföras till en position med mindre ansvar för människor. Kanske är målen som ställts upp för individen inte nåbara, vilket har orsakat deras giftiga chefhanteringsstil och bör justeras.
Se till att dokumentera och kvantifiera de mätningar du använder för att fastställa att en giftig chef skadar företaget. Använd overheadkostnader såväl som direkta kostnader för att visa verkliga resultat på nedersidan. Slutligen, använd samma mätningar för att kvantifiera nyttan för företaget när dina handlingar löser problemet med toxisk chef.
