Introverts och extroverts i försäljning
Innehåll
- Vad är introverts och extroverts?
- Hur påverkar introversion och extroversion försäljning?
- Lyssnande färdigheter och rapport
- Ett personlighetsspektrum
Vem som helst, oavsett personlighetstyp, har potentialen att vara en bra säljare. Men att känna till din personlighetstyp kan hjälpa dig att lyckas med försäljningen eftersom det visar dig de områden där du förmodligen behöver förbättra. Det finns många system för personlighetstyp, men de flesta håller med om att de två grundläggande personlighetstyperna är den introverta och den extroverta.
Vad är introverts och extroverts?
Den mest grundläggande definitionen av dessa två personlighetstyper är att extroverter fokuserar på vad som är utanför deras huvuden medan introverts fokuserar på det som finns inuti. Som ett resultat tenderar extroverts att tycka om att umgås, ha många vänner och tenderar att vara starka pratare. Introverta är vanligtvis mer bekväm att vara ensamma snarare än omgiven av människor, de föredrar att ha några mycket nära vänner, och de lyssnar generellt mer än de pratar.
Hur påverkar introversion och extroversion försäljning?
Extroverts är mer benägna att sälja eftersom deras personlighet är en nära matchning med vad de flesta föreställer sig när de tänker på säljare. Även om introverte inte är så vanligt i försäljningspositioner, tenderar de att göra bättre i genomsnitt än extroverterna.
Introverts har en fördel i försäljningen just för att de är mer benägna att lyssna. En säljare som lyssnar på vad utsikterna har att säga är mycket bättre beväpnad att komma med det perfekta förslaget som säljaren som talar övertygande men inte ägnar mycket uppmärksamhet åt vad utsikterna säger.
Lyssnande färdigheter och rapport
Extroverts måste komma ihåg att fokusen på en försäljningspresentation inte är på dem; det tillhör utsikterna och hans behov. En extrovert som kan lära sig att lyssna effektivt kommer att upptäcka att hans försäljning kommer att förbättras avsevärt. Observera att lyssna effektivt inte är detsamma som att sitta tyst medan utsikterna pratar. Att bara ge utsikterna en chans att prata räcker inte om hela tiden du pratar, du bara tänker på vad du ska säga nästa.
Å andra sidan tenderar extrover att ha en enklare tid att ansluta sig till och bygga rapport med framtidsutsikter. De tenderar också att vara bra på att hålla kontroll över försäljningsprocessen, och de bryr sig inte om att spendera mycket tid på telefonen för att ringa samtal och liknande.
Introverts har vanligtvis stora lyssnningsförmågor men har en något tuffare tid att ansluta till kunder och kunder på en emotionell nivå. Det är viktigt för introverta att studera och behärska stark kroppsspråk. Att göra ögonkontakt, hålla dig själv i en kraftfull hållning och visa intresse genom att nicka och luta sig framåt som en utsiktsprat är allt bra kroppsspråk för säljare. Introverts kan också ha mer problem med att vara självsäkra än extroverts, så att ringa samtal och be om avslutande kan vara en stor utmaning för dem.
Där introverta verkligen lyser samlar alla uppgifter som utsikterna låter släppa och ansluta informationen till en försäljningsgrad som garanterat kommer att överklaga Introverta kan vara riktigt tålamodiga med framtidsutsikter som fortsätter och fortsätter eftersom de vet att ju mer utsikterna pratar, desto effektivare blir slutdonsplanen.
Ett personlighetsspektrum
De introverta och extroverta personlighetstyperna är faktiskt ett slags spektrum. Extrema extroverts faller i ena änden, extrema introverts i den andra, och de flesta människor hamnar någonstans däremellan. Helst vill du flytta någonstans in i mitten av spektrumet. Både extrema extroverts och extrema introverts kommer att kämpa i försäljningen på olika sätt. Men säljaren som kan integrera det bästa av båda personlighetstyper kommer att frodas.
