Hur man hanterar en negativ medarbetare

Innehåll

• Tips för att hantera tillfälliga negativa människor
• Tips för att hantera regelbundet negativa människor

Vissa människor utstrålar negativitet. De gillar inte sina jobb eller gillar inte deras företag. Deras chefer är alltid ryck och de behandlas alltid orättvist. Företaget går alltid i röret och kunderna är värdelösa.

Du vet att dessa negativa Neds and Nellies - varje organisation har några - och du kan bäst ta itu med deras påverkan på dig genom att undvika dem. Du har ingen anledning att umgås med negativa människor och det är ett faktum att deras negativitet är smittsam. Häng med negativa människor så kan du också bli negativ. Varför åka dit? Din karriär och ditt jobb ska ge dig glädje - inte sorg och negativitet.

Å andra sidan är ibland normalt sett positiva människor negativa. En del av tiden är också deras skäl till negativitet legitima. Du kommer att ta en helt annan tackling med dessa ibland negativa människor.

Följande tips ger råd om hur du kan hantera båda dessa sorter av negativa människor. Du måste närma dig dem annorlunda och ibland kan du behöva hjälp för att ta itu med deras påverkan på dig och din arbetsplats.

Tips för att hantera tillfälliga negativa människor

Lyssna på anställdas eller medarbetares klagomål tills du är säker på att de känner sig hörda och lyssnat på. Ibland upprepar människor negativa känslor om och om igen eftersom de inte känner att du verkligen har lyssnat på dem. Fråga frågor. Förklara deras uttalanden. Se till att du aktivt har lyssnat.

Bestäm om du tror att den anställd eller kollegan har det legitima skäl för deras negativitet. Om du bestämmer dig bekräftande, fråga om de vill ha din hjälp för att lösa problemet. Om de ber om hjälp, ge råd eller idéer för hur kollegan kan ta itu med orsaken till deras negativitet.

Kortsiktiga råd som pekar en person i en positiv riktning är välkomna. Men din roll är inte att ge terapi eller rådgivning. Din roll är inte heller att ge omfattande karriärrådgivning eller långsiktiga rekommendationer. Peka kollegan till användbara böcker, seminarier eller personalavdelningen för att lösa deras problem. Vet dina gränser när du rådar kollegor.

Ibland, kollegan vill bara klaga till ett vänligt, lyssnande öra; de vill inte ha ditt råd eller hjälp för att hantera situationen. Lyssna, men sätta gränser så att kollegan inte överskrider eller överpratar sitt välkomst.

Långtids klagande tappar din energi och positiva syn. Låt inte det hända. Gå iväg. Berätta för kollegan att du föredrar att gå vidare till mer positiva ämnen. Berätta för kollegan att deras klagande påverkar hur du känner för ditt jobb och din arbetsplats - och inte på ett bra sätt.

Om du är uppriktig, kommer förhoppningsvis den negativa personen att sluta klaga eller tyvärr rikta dig in mot en mindre okomplicerad anställd. Om du ser detta hända kanske du vill gå till din HR-chef för att låta honom komma in på vad som händer. Han kan ta itu med problemet för att skapa en mer harmonisk arbetsplats.

Om du lyssnar på kollegans negativitet och bestämmer att deras oro inte är legitima, öva personligt och professionellt mod och berätta vad du tycker. Berätta för kollegan att du bryr dig om deras oro och om deras lycka på jobbet, men du håller inte med om deras bedömning av situationen. Du håller till exempel inte med om att ledningen ljuger eller håller tillbaka information felaktigt för att vilseleda personal. Du tror att informationen tillhandahölls så snart den var tillgänglig.

Tillbaka graciöst av ytterligare konversationer. Medarbetaren kommer att försöka vädja till din sympatiska natur, men om du tror att negativiteten är oberättigad ska du inte spendera din tid på att lyssna eller hjälpa kollegan att ta itu med de negativa känslorna. Du uppmuntrar bara långsiktiga och ständigt växande negativa känslor och eventuellt beteende. Du ställer dig in som en negativitetsmagnet. Ständiga negativa interaktioner kommer så småningom genomsyra din interaktion med din arbetsplats. Du kan också bli en negativ person.

Tips för att hantera regelbundet negativa människor

Ta itu med verkligen negativa människor genom att spendera så lite tid med dem som möjligt. Precis som du sätter gränser med kollegorna vars negativitet du tror är grundlöst eller oberättigad, måste du sätta gränser med verkligen negativa människor.

Orsaker till deras långsiktiga negativitet är inte din oro. Varje negativ person har en historia. Påverk inte din positiva syn genom att lyssna på berättelserna eller granska historien och bakgrunden om de klagomål som påstås orsaka negativiteten. Du förstärker negativiteten; negativitet är ett val.

Negativitetshandlare behöver ett nytt jobb, ett nytt företag, en ny karriär, en ny syn, ett nytt liv eller rådgivning. De behöver inte dig för att hjälpa dem att svälja i sin självbetjäna förtvivlan. Gå inte dit - det är inte bra för dig, för dem eller för den organisation du tjänar.

Ta itu med evigt negativa människor på dessa sätt.

• Undvik att spendera tid med en negativ kollega. Av alla angivna skäl vill du begränsa tiden du spenderar med dem.
• Om du tvingas, genom din roll i företaget, att arbeta med en negativ person, sätter du gränser. Låt dig inte dra in negativa diskussioner. Berätta för den negativa kollegan, du föredrar att tänka positivt på ditt jobb. Undvik att ge en sympatisk publik för negativiteten.
• Föreslå den negativa personen söka hjälp från mänskliga resurser eller deras chef. Försök att styra personen i riktning för att få hjälp med negativiteten.
• Om allt annat misslyckas, prata med din egen chef eller personalpersonal om de utmaningar du upplever när du hanterar den negativa personen. Din chef kan ha idéer, kan vara villig att ta itu med negativiteten och kan ta upp problemet med den negativa personens chef.
• Kom ihåg att ihållande negativitet som påverkar medarbetarnas arbete och miljö är ett arbetsbeteende som kan kräva disciplinära åtgärder till och med uppsägning av anställningen.

Om negativiteten bland anställda i ditt företag är ihållande, om frågorna som motiverar negativitet lämnas oadresserade och negativiteten påverkar din förmåga att professionellt utföra ditt arbete, kanske du vill överväga att gå vidare. Din nuvarande kultur stöder inte din önskade arbetsmiljö. Och om ingen arbetar för att förbättra en arbetskultur som möjliggör negativitet, förvänta dig inte att kulturen kommer att ändras när som helst snart. Gå vidare.