Konsumentpsykolog detaljhandel Jobbbeskrivning, krav och profil

Innehåll

• Konsumentpsykologöversikt:
• En konsumentpsykologs huvudansvar:
• Konsumentpsykologiforskning:
• Konsumentpsykologianalys:
• Utveckling av konsumentpsykologi:
• Förut erfarenhet av konsumentpsykologi krävs:
• Kvalifikationer för jobbet:
• Färdighetskrav:
• Utbildning och konsumentpsykologexamen:
• Ersättning för konsumentpsykologer:

Om du aldrig hade läst en detaljhandelsbeskrivning för konsumentpsykolog kan du tro att den skulle vara fylld med krav och kvalifikationer relaterade till terapi för shopaholics. I verkligheten är konsumentpsykologer inom detaljhandeln involverade i alla aspekter av affärer för några av de största detaljhandelskedjorna inklusive, men inte begränsat till, reklam, marknadsföring, visuell merchandising, förpackning, hantering och alla aspekter av kundupplevelser och lojalitetsbyggande program.

Den här konsumentpsykologprofilen för detaljhandel beskriver de specifika ansvarsområdena, kvalifikationerna, tidigare erfarenheter, färdigheter, utbildning och lönekompensation för dem som är intresserade av att bedriva en karriär inom detaljhandelspsykolog. Det ger också insikter om den nyckelroll som konsumentpsykologi spelar i ledarbeslut och operativa genomförande i stora detaljhandelsföretag över hela världen idag.

Konsumentpsykologöversikt:

Konsumentpsykologer studerar människors känslomässiga, kognitiva och beteendemässiga svar på en mängd olika stimuli, inklusive annonser, förpackningar, marknadsföringsreklam, kommunikation, produkter, tjänster och upplevelser. Från dessa studier hjälper konsumentpsykologen beslutsfattare att fastställa designförändringar som kommer att ge förbättrat konsumentsvar och öka försäljningen. Ett nytt karriärområde, konsumentpsykologi, är en specialisering som utvecklats organiskt utifrån behovet av tillverkare och återförsäljare för att bättre förstå kundernas behov och önskemål.

En konsumentpsykologs huvudansvar:

Som konsumentpsykolog i detaljhandeln kommer du att kombinera sund psykologisk forskningsmetodik med affärsskick och kreativitet. Du kanske arbetar för ett företag, en reklambyrå, ett marknadsföringsföretag, eller så kan du avtala dig själv som konsult. När fältet får trovärdighet ges konsumentpsykologer analys och utveckling på hög nivå.

Konsumentpsykologiforskning:

Konsumentpsykologer använder sofistikerade forskningsmetoder, modellering, simuleringar och mätningar för att göra observationer och samla in relevant information. Att titta på konsumenters ögonrörelser som skannar förpackningar, hyllor eller annonser kan vara en del av din marknadsundersökning. Fråga konsumenter om produktfunktioner, upplevelser på plats eller merchandising kan vara en del av din forskning i butiken. Att observera olika typer av personer som svarar på samma stimuli kan vara en del av din demografiska forskning. Konsumentpsykologen bestämmer vad som måste mätas, hur man bäst ska mäta det och leder sedan genomförandet av studien.

Konsumentpsykologianalys:

I den här rollen tar du den insamlade forskningsdata och analyserar dem för att komma med giltiga slutsatser och praktiska tillämpningar för dina resultat. Produktdesign, förpackning, merchandising, butiksdesign, marknadsföringsmaterial och kundupplevelser i butiken kan alla förbättras baserat på de upptäckter som gjorts av en kunnig konsumentpsykolog. Du måste kunna få analytisk känsla för rådata, men du kommer också att behöva en grundlig förståelse av detaljhandelsindustrin för att rekommendera de bästa sätten att forskningen kan gynna målen för den organisation som har beställt den.

Utveckling av konsumentpsykologi:

Efter att de praktiska tillämpningarna av forskningsresultaten har presenterats kommer konsumentpsykologen i allmänhet att uppmanas att delta eftersom produkter, marknadsföringsprogram, reklamkampanjer, merchandising och shoppingupplevelser utformas och utvecklas baserat på deras rekommendationer. Kreativt deltagande, såväl som analytisk vägledning, kommer att vara dina viktigaste bidrag till utvecklingsgruppen. Detta är den del av konsumentpsykologens jobb där begrepp och idéer kommer till liv och ger resultat.

Förut erfarenhet av konsumentpsykologi krävs:

Beroende på projektets position eller komplexitet kan du behöva tidigare erfarenhet av liknande projekt som gav mätbara resultat. Men eftersom det här är en relativt ny karriärspecialitet, kan din utbildning och alla erfarenheter du fick där vara tillräckligt för att hjälpa dig att säkra ett konsumentpsykologjobb.

Kvalifikationer för jobbet:

Ditt arbete som konsumentpsykolog kräver både analytiska förmågor till vänsterhjärnan och kreativitet i högerhjärnan. Du måste ha förmågan att skapa praktiska studier som ger trovärdiga resultat för komplexa frågor. Konsumentpsykologer behöver förtroendet för att föreslå och genomföra projekt med myndighet. Disciplin och uppmärksamhet på detaljer är viktiga för att driva projekt, och förmågan att leda ett team, upprätthålla goda relationer och inspirera till samarbete är väsentliga egenskaper i denna position. Om du arbetar under hårda tidsfrister krävs att du är flexibel och jämn.

Färdighetskrav:

Du måste ha en omfattande förståelse av den vetenskapliga processen och färdigheten med hypotesundersökning, beteendeutvärdering och forskningsanalys. Behärskning av experimentell design och tolkning av forskningsresultat kommer att vara viktigt. Som konsumentpsykolog kommer du att skriva förslag, projektbeskrivningar och fyndrapporter, så dina skriftliga kommunikationsförmågor måste vara både exakta och begripliga för en lekperson. Du måste ha datorkunskaper och erfarenhet av de program som stöder dig i din forskning.

Utbildning och konsumentpsykologexamen:

De flesta konsumentpsykologer som arbetar med detaljhandelsföretag har avancerade och specialiserade psykologgrader, åtföljda av högre utbildning inom företag, marknadsföring eller reklam. Utbildning på forskarnivå är att föredra, och dessa avancerade examina bör erhållas under överinseende av fakultetsmedlemmar som själva är respekterade specialister inom konsumentpsykologi. Ph.D. program inom konsumentpsykologi är begränsade och därför mycket konkurrenskraftiga. Men de som gör en doktorsexamen kommer att ses som ledande experter inom detta relativt lilla specialiseringsområde.

Ersättning för konsumentpsykologer:

Med en kandidatexamen kommer du att börja på lägre nivåer i detaljhandelsrelaterade företag med en startnivå på 24 000 - 30 000 USD. Avancering till högre nivåer och högre löner är möjlig men kommer att vara svår utan ytterligare utbildning. Med en avancerad examen kommer positioner och projekt på högre nivå att vara tillgängliga för dig, med kompensation från $ 40.000. Eftersom de som anses vara konsumentpsykologexperter börjar inkluderas i beslut på verkställande nivå verkar det inte finnas något övre tak för kompensation på detta område.