Hur man främjar anställdas tillfredsställelse
Innehåll
- Mätning av anställdas tillfredsställelse
- Hur man gör anställdas tillfredsställelseundersökningar framgångsrika
- Effektiva nöjdhetsundersökningar kräver arbetsgivaråtgärder
"Arbetstagertillfredsställelse" är den term som används för att beskriva om anställda är nöjda och uppfyller sina önskemål och behov på jobbet. Många åtgärder hävdar att anställdas tillfredsställelse är en faktor i medarbetarnas motivation, uppnåendet av anställdas mål och positiv anställdes moral på arbetsplatsen.
Medarbetarnas tillfredsställelse, även om det i allmänhet är positivt i din organisation, kan också bli ett problem om mediokra anställda stannar eftersom de är nöjda och nöjda med din arbetsmiljö.
Faktorer som bidrar till anställdas tillfredsställelse inkluderar att behandla anställda med respekt, tillhandahålla regelbundet erkännande av anställda, stärka de anställda, erbjuda över branschens genomsnittliga förmåner och kompensation, tillhandahålla anställda förmåner och företagsaktiviteter, och positiv ledning inom en framgångsram för mål, mätningar och förväntningar.
Den kritiska faktorn med anställdas tillfredsställelse är att nöjda anställda måste göra jobbet och göra de bidrag som arbetsgivaren behöver. Om de inte gör det, är allt som arbetsgivaren gör för att skapa en miljö som tillfredsställer anställda ingenting.
Mätning av anställdas tillfredsställelse
Arbetstagartillfredsställelse mäts ofta genom anonyma undersökningar av medarbetarnöjdhet som administreras regelbundet för att mäta anställdas tillfredsställelse.
I en undersökning om tillfredsställelse av anställda undersöks medarbetarnas tillfredsställelse inom områden som:
- förvaltning
- förståelse för uppdrag och vision
- bemyndigande
- lagarbete
- kommunikation
- kollegas interaktion
De uppmätta aspekterna på den uppmätta anställdas tillfredsställelse varierar från företag till företag.
En andra metod som används för att mäta medarbetarnas tillfredsställelse är att möta små grupper av anställda och ställa samma frågor muntligt. Beroende på företagets kultur, och om anställda känner sig fri att ge feedback, kan endera metoden bidra med kunskap om graden av anställdas tillfredsställelse till chefer och anställda.
Utgångsintervjuer är ett annat sätt att bedöma medarbetarnas nöjdhet genom att nöjda anställda sällan lämnar företag.
Hur man gör anställdas tillfredsställelseundersökningar framgångsrika
En nöjdhetsundersökning används av en organisation eller ett företag för att mäta en viss grupp intressenters önskemål och godkännande för dess tjänster, arbetsmiljö, kultur eller sysselsättning. Specifikt är en undersökning av anställdas tillfredsställelse den undersökning som oftast noteras.
En nöjdhetsundersökning är en serie frågor som de anställda svarar för att informera arbetsgivaren om hur de känner för eller hur de upplever sin arbetsmiljö och sin kultur.
Frågeformuläret erbjuder vanligtvis både frågor som ber anställda om att betygsätta en viss aspekt av arbetsmiljön och öppna frågor som gör att de kan uttala sig.
Med noggrant utvalda frågor som inte leder till särskilda svar kan en arbetsgivare få en känsla för de anställdas lycka, tillfredsställelse och engagemang. När en nöjdhetsundersökning används med specifika intervall, till exempel varje år, kan en arbetsgivare spåra anställdas tillfredsställelse över tid för att se om den förbättras.
Effektiva nöjdhetsundersökningar kräver arbetsgivaråtgärder
Om en arbetsgivare beslutar att använda en nöjdhetsundersökning, måste arbetsgivaren förbinda sig att göra förändringar i arbetsmiljön baserat på anställdas svar på undersökningen. Det är slutresultatet för arbetsgivare som överväger att administrera en undersökning till anställda.
Arbetsgivaren som väljer att använda en nöjdhetsundersökning med anställda måste vara skyldig att rapportera resultaten till anställda. Dessutom bör arbetsgivaren vara engagerad i att göra förändringar i arbetsmiljön med hjälp och medverkan av anställda och team av anställda.
Att kommunicera öppet om förändringarna, deras påverkan och framtidsplaner är alla del av en positiv undersökningsprocess.
Utan transparent kommunikation, resultatrapportering och uppdateringar av anställda kommer inte anställda att lita på arbetsgivarens motiv för att samla in undersökningsdata. Med tiden kommer anställda att upphöra att svara eller bara svara med svar som de tror att arbetsgivaren vill höra. Det gör de uppgifter som samlas in i undersökningen värdelösa.
Medarbetarnas engagemang i att förbättra arbetsmiljön baserat på undersökningsresultat skapar en miljö med delat ansvar för arbetsplatsens kultur och förbättringar. Arbetsgivare bör undvika att leda anställda att tro att tillfredsställelse på jobbet är arbetsgivarens ansvar. Arbetstagartillfredsställelse är ett gemensamt ansvar.
