Hur inspirerar ledare kontinuerlig förbättring av anställda?

Innehåll

Jobb på högre nivå tar längre tid att lära sig för anställdas ständiga förbättringar
Inspirerande kontinuerlig förbättring från dina anställda
Kontinuerlig förbättring av din avdelning
Fråga: Är detta det bästa sättet att göra denna uppgift?
Fråga: Vad gör vi inte som vi behöver göra?
Vad gör vi som vi inte ska göra?
Relaterat till kontinuerlig förbättring och ledarskap

"Om du fortfarande är i samma roll på två år har jag misslyckats." Detta uttalande gjordes av en vice president till en anställd som hade tagit jobbet som arbetade för honom direkt från college. Detta uttalande hade en stor inverkan på medarbetaren. Han hade aldrig tänkt att hjälpa de anställda växa och utvecklas som en del av ledarens roll.

Nu talade den här mannen specifikt till en ung, ny anställd - en ny grad som tog sitt första professionella jobb. Det är inte praktiskt eller klokt att tro att varje person är redo att gå vidare inom varje tvåårsperiod.

Jobb på högre nivå tar längre tid att lära sig för anställdas ständiga förbättringar

Ju högre jobbnivå, desto längre tid behöver du stanna i jobbet innan du flyttar upp stegen. Annars är du inte redo för kraven på nästa nivå. Men oavsett medarbetarnas nivå bör ledare alltid leta efter möjligheter att hjälpa sina anställda att gå till nästa nivå.

Konceptet med kontinuerlig förbättring handlar dock inte bara om ökat ansvar och kampanjer. Kontinuerlig förbättring handlar om alla aspekter av din karriär och ditt arbetsliv - och ditt personliga liv.

Medan varje anställd är ansvarig för att förbättra sitt eget liv och sin karriär, måste du fokusera på att förbättra mer än bara ditt eget arbete om du vill gå till en ledande roll.

Inspirerande kontinuerlig förbättring från dina anställda

Ständig förbättring handlar inte bara om att få dina anställda befordras (även om det definitivt är en del av det), det handlar om att förbättra deras prestanda i deras nuvarande jobb. Det handlar också om att ändra jobbet och deras ansvar när de förbättras - så att de kan fortsätta växa.

Det senare är mer komplicerat. Du behöver samma utförda uppgifter, oavsett hur länge den anställd som utför dem har varit i jobbet. Men du eller anställden kan alltid upptäcka ett bättre sätt att utföra en uppgift.

Att hjälpa dina anställda att lära sig det bättre sättet får din avdelning att se bättre ut. Den förbättrade processen får dina anställda att må bättre om sig själva och förbereda dem för en marknadsföring till ett annat jobb, till och med en lateral rörelse.

Vissa chefer vill inte att deras bästa anställda ska gå vidare till olika jobb - trots allt är bra anställda svåra att ersätta. Även om denna känsla är helt förståelig, om dina anställda inte känner att de har möjlighet till kontinuerlig förbättring, kommer du att förlora dina bästa anställda ändå. Du kommer bara inte ha någon kontroll eller säga i saken.

Om du skapar en kultur där förbättringar förväntas och sedan belönas med höjningar eller kampanjer (antingen på plats-kampanjer eller kampanjer till nya jobb), kommer du att locka till dig den typ av anställda du älskar - de hårda arbetarna som drivs för att förbättra och lyckas .

Kontinuerlig förbättring av din avdelning

Ständig förbättring handlar inte bara om att utveckla de anställda, det handlar också om att utveckla din avdelning och ditt ansvar. (Samtidigt kommer dessa aktiviteter också att utveckla dina anställda.) Du måste ständigt ställa dessa frågor.

Är detta det bästa sättet att utföra denna uppgift?
Finns det något vi inte gör som vi behöver göra?
Finns det något vi gör som vi måste stoppa?

Alla dessa tre frågor kan, när de ställer regelbundet, leda till en kontinuerligt förbättrad avdelnings- eller affärsfunktion. Så här ställer du dessa ständiga förbättringsfrågor.

Fråga: Är detta det bästa sättet att göra denna uppgift?

Ibland utförs uppgifter på ett sätt bara för att det är så uppgiften alltid har utförts. En chef kan fråga sig själv, "Jag har ställt mig själv den frågan tre gånger redan, varför i all värld skulle jag hitta ett bättre sätt nu?" Svaret kan vara att ny teknik har skapats. Men du kanske också frågar fel person - försök att fråga den anställd som ansvarar för uppgiften.

Håll dig uppdaterad med professionella publikationer - se till att de anställda också har tillgång. Du kan inte spendera hela livet på att försöka hitta den heliga gralen för projektets perfektionism, men när en anställd har ett förslag om hur man kan förbättra saker - lyssna. Hon kanske har rätt

Fråga: Vad gör vi inte som vi behöver göra?

Även när du känner dig överarbetad kan du inte förbättra dig om du inte ställer den här frågan. Vilka aktiviteter hjälper inte bara dina kunder eller kunder utan kommer också att hjälpa till att utveckla dina anställda? Du kan bli effektivare och bättre förberedda på att hantera framtiden.

Om du inte letar efter bättre sätt att producera arbete kan du tappa bort. En gång var Kodak en gång filmens kung. När digitala foton introducerades, sa inte Kodak-chefer, "Hej, vi borde producera digitala foton." Istället fokuserade de på sin film. Resultatet? Tja, när var förra gången du använde film? Någon borde ha sagt, "Vi måste fokusera på digital."

Vad gör vi som vi inte ska göra?

Denna fråga ställs inte nästan ofta nog. En gammal historia berättar om en nygift ung kvinna som köper en skinka, skär av båda ändarna av skinkan, plockar den i pannan och sticker den i ugnen. "Varför skar du av skinkorna?" frågar mannen.

"Så här gör du skinka," säger hon. "Du skär alltid av ändarna." Han pressar henne lite mer så hon frågar sin mamma: "Varför klipper du av ändarna på en skinka innan du bakar den?" Mamma svarar, "Det är så min mamma lärde mig att göra en skinka."

De två går till mormor och frågar. Mormor säger: "Min panna var för liten för att hålla en hel skinka."

Du kan skratta av denna dumma historia, men du kan ha aktiviteter som du gör i ditt jobb som görs av skäl som inte längre finns. En rapport som ingen använder. En process som ersattes av en app. Att ställa denna fråga regelbundet kan få en anda av förbättring som du behöver för en framgångsrik avdelning.

När du tar idén om kontinuerlig förbättring på allvar börjar du fokusera på att göra arbetet bättre. för dig och dina anställda. Detta innebär att du kan skapa ett bättre jobb utan att ens uppdatera ditt CV. Dina anställda kommer också att tacka dig för deras kontinuerliga förbättringsmöjligheter.