15 tips för framgångsrik oenighet på jobbet

Innehåll

• Oenighet är avgörande för ett lag
• Tips för framgångsrik oenighet med en kollega
• 1. Välj dina slag klokt.
• 2. Håll inte en konflikt när du är arg, känslomässig eller upprörd.
• 3. Oenighet bör inte vara personlig.
• 4. Du vill validera din medarbetares åsikt.
• 5. Behåll din professionalism.
• 6. Förstå vad din kollega behöver, rädsla och hoppas få från lösningen.
• 7. Tala bara för dig själv.
• 8. Gå tillbaka från ditt jobb och hur du utför en viss aktivitet.
• 9. Undvik att förhöra din kollega.
• 10. Ange fakta (om du har några) och dela din kunskap.
• 11. Prata med gemensamma intressen och behov.
• 12. Lyssna för att försöka se din kollega synvinkel.
• 13. Undvik att lägga ner din medarbetares övertygelse, intressen och idéer.
• 14. Målet är inte att vinna utan att rensa luften i någon oenighet på jobbet.
• 15. Kompromissa vid behov.
• Anställda försöker hitta avtal

Oenighet kan hända i alla inställningar. Du kan hålla med din granne i cubicleville. Du kan hålla med din chef eller inleda en diskussion med en kollega under lunchen. Men många oenigheter uppstår under möten - eller de borde göra det.

Anledningen till att organisationer håller möten är att anställda kan engagera varandra i diskussioner. Annars varför hålla ett möte? Möten är för diskussion, beslut och åtaganden. Om du inte anger din åsikt, oavsett om du håller med eller inte, är du inte en del av diskussionen.

Oenighet är avgörande för ett lag

Du har ingen anledning att delta i mötet eller delta i teamet om du inte vill diskutera dina åsikter och håller med eller inte håller med åsikter från dina kollegor. Om du är rädd för att inte hålla med din chef, varför behöver han eller hon dig? Att göra vad du har sagt? Att arbeta med uppgifter och åtgärdsobjekt? Eller att tänka, förnya, planera och hålla med?

Faktum är att sund oenighet är ett av kännetecknen för ett framgångsrikt team. När konstruktiv diskussion och oenighet saknas, och apati är normen, har du ett dysfunktionellt team eller ett möte. Dysfunktionell får du ingenstans.

Tips för framgångsrik oenighet med en kollega

Med allt detta i åtanke plus diskussionen om arbetsplatskultur som diskuterades i en tidigare artikel om hur man är oenig, här är de femton bästa tipsna för framgångsrik oenighet.

1. Välj dina slag klokt.

Om du håller med om allt kommer dina medarbetare att se dig som argumenterande och obehaglig. Du kommer att utveckla rykte för att du alltid inte håller med, och din rimliga oenighet kommer att ses som samma gamla, samma gamla. Så välj områden som påverkar resultaten och som är väsentliga, meningsfulla och viktiga när du strävar efter oenighet.

2. Håll inte en konflikt när du är arg, känslomässig eller upprörd.

Du vill inte att dina känslor ska påverka din professionalism, argument eller datapresentation. Framför allt vill du inte att dina känslor får dig att attackera, ringa eller avta dina kollegor. När du talar, när som helst i en oenighet, håll dig lugn. Din framgångsrika oenighet beror på det.

3. Oenighet bör inte vara personlig.

Du håller inte med din kollega eftersom det är något fel med henne eller om du inte gillar henne. Du håller inte med baserat på fakta, erfarenhet, intuition, tidigare teamframgångar och misslyckanden, dina medarbetares meriter på liknande projekt och din organisations kultur. Håll diskussionen opersonlig genom att inte göra din kollega som i "du förstår bara inte förverkningarna av vad du föreslår." Inga personliga attacker tillåtna.

4. Du vill validera din medarbetares åsikt.

Identifiera de komponenter som du samtycker till och erkänn att du kan förstå eller se varför hon kan känna som hon gör. Öppna din oenighet genom att upprepa vad den andra parten sa snarare än att starta in i dina områden med oenighet först. Hjälp personen att känna som om han lyssnade på, hörs och förstås.

5. Behåll din professionalism.

Var respekt för dina kollegor. Oenighet kan vara hjärtlig, men ändå uppriktig och effektiv. Försök inte att manipulera situationen som en tidigare kollega gjorde - Hon grät. En annan var alltid på attacken. Han räddade sin ammunition och slog sina medarbetare med allt han hade i sitt arsenal ibland. Ingen av de anställda var framgångsrik och deras yrkesmässiga rykte led.

6. Förstå vad din kollega behöver, rädsla och hoppas få från lösningen.

Om du identifierar vad som står på spel i frågan, problemlösningen, rekommendationen eller projektet, är det mer troligt att du kommer att få kontakt med din kollega för att lyckas hålla med. Ställ frågor som dessa: Vad är din verkliga oro för projektet? Vad stör dig om den nuvarande lösningen? Vad måste hända för att du bekvämt kan stödja en lösning? Är du bekväm med några aspekter av mitt förslag?

7. Tala bara för dig själv.

Det är ett allvarligt misstag (och också dåligt för din trovärdighet) att tala för någon annan än dig själv. Så frestad som du kan hitta dig själv att använda fraser som "Alla tror detta." Gör inte.

I ett litet företag samverkar till exempel frilansförfattare på ett forum. Medlemmar av forumet irriterades regelbundet av en kollega som publicerade ofta. Det tog ett tag att ta reda på problemet med just denna persons inlägg, men hennes dödliga handling var att hon konsekvent försökte tala för alla frilansare. Hon använde uttalanden som: "Vi känner alla så här." "Det är den förändring som vi alla skulle vilja se."

När kollegor talar för andra, tror de att de lägger vikt bakom sina tankar, men det som vanligtvis gör människor arga. Eller, när det gäller en kollega, kan individen se det som en grupp människor som samlar på dem.

Din kollega kan också bli distraherad från diskussionens ämne när de fortsätter att fråga om vem "vi" är. Så det är osannolikt att det att använda ordet vi eller något liknande motsvarar din oenighet.

8. Gå tillbaka från ditt jobb och hur du utför en viss aktivitet.

För att vara effektivt oeniga måste du kunna se på situationen ur din medarbetares funktionella synvinkel. Ju längre upp organisationens hierarki ditt jobb är, desto viktigare blir det att titta på varje fråga ur en total organisationssyn.

Du måste vara öppen för nya idéer och olika sätt att komma till problem. Varför är ditt sätt det bästa sättet när det finns andra sätt att få samma eller ännu bättre resultat? I organisationer är anställda som kan tänka på att optimera för hela organisationen och se den stora bilden de människor som marknadsförs.

9. Undvik att förhöra din kollega.

Det är lämpligt att ställa frågor för att förstå din kollega. Att kasta ut en oändlig ström av frågor för att resa upp dem, förvirra problemet, få dem att se dumma eller oinformerade är det inte. Det är också förolämpande och barnsligt.

10. Ange fakta (om du har några) och dela din kunskap.

Du kan ta med dig din erfarenhet, expertis, kunskap och all data du har som kan stödja en riktning till bordet. Du kan prata om dem för att flytta ditt team framåt. Men det motsatta måste undvikas. Bara för att något har testats och inte fungerat tidigare, betyder det inte att det inte fungerar den här gången. Problemet är annorlunda. Spelarna är olika. Till och med viljan att få lösningen att fungera kan ha förändrats.

11. Prata med gemensamma intressen och behov.

Precis som du började diskussionen genom att identifiera vad du och din kollega är överens om, fokusera din diskussion på delade intressen och önskade resultat. Om din kollega tror att ni två är på väg i samma riktning eller har ett gemensamt resultat i åtanke, är oenighet om hur man kommer dit lite mindre skrämmande och kontroversiell.

12. Lyssna för att försöka se din kollega synvinkel.

I en framgångsrik inställning av oenighet kan båda medarbetarna tydligt ange den andra partens ståndpunkt i frågan. Om du inte kan, undersöka din lyssnande. Använd tekniken för att mata tillbaka till din kollega vad du tror att de sa. Till exempel, säg, "John, jag tror att din ståndpunkt är denna ___." Det säger till din kollega att du lyssnar på vad de har att säga. Människor slösar mycket tid i argument som kunde ha undvikits om de bara förståde den andra personens ställning bättre. De argumenterar för osynliga oenigheter och detaljer.

13. Undvik att lägga ner din medarbetares övertygelse, intressen och idéer.

Du kan ha en oenighet med kollegor utan att få dem att känna vad de värderar eller tycker är fel. Kontrollera faktiskt ditt självbedömande själv vid dörren när du deltar i ett möte. Att visa respektlöshet för en kollegas idéer eller ståndpunkt är olämpligt var som helst men särskilt på jobbet. Att göra narr av dem är ännu värre. Var också försiktig med att retas. Många av dina medarbetare uppföddes av mödrar som lärde dem att "bakom varje retta är ett sanningskorn."

14. Målet är inte att vinna utan att rensa luften i någon oenighet på jobbet.

Du vill veta att frågorna har diskuterats noggrant och tänkt noggrant. Du vill se till att din relation med din kollega är intakt. Om du vinner förlorar du också eftersom din kollega förlorade. Den förlusten kommer att hänga tungt i din relation, och det kommer att påverka din förmåga att vara oenig i framtiden. Det är också viktigt att din kollega och du är tydliga om dina områden för överenskommelse och oenighet.

15. Kompromissa vid behov.

Du kanske inte håller med om allt, men låt inte det faktum hindra dig från att nå ett allmänt avtal om en riktning eller en lösning. I en organisation kan du inte frysa på plats och göra ingenting bara för att du inte hittat en perfekt lösning som alla parter äger. Du måste gå med på att inte hålla med om aspekter av lösningen eller problemlösningen.

I en kompromiss måste du se till att de övergivna artiklarna är de som du kan leva med efter mötet. Samtidigt vill du undvika beslut om konsensus där den lägsta gemensamma nämnaren avgör handlingsförloppet. Konsensusbeslut kan orsaka beslut och lösningar av låg kvalitet eftersom ett team kämpar för att komma fram till en lösning som är acceptabel för alla.

Oenighet kan vara svår, och många tycker att det är skrämmande. Men om du utövar dessa femton strategier för konflikter, kommer du att upptäcka att det mesta du oroar dig för inte kommer att hända.

Anställda försöker hitta avtal

Majoriteten av dina medarbetare vill nå en överenskommelse om lösningar och lösa problem. De vill upprätthålla positiva relationer med sina kollegor. De vill tänkas positivt och de söker plats på listan över bra anställda.

Nyckeln till konflikt och oenighet är att följa allt talar; alla spelare måste stödja och äga de beslut som tas. Det är skadligt för din organisation att få anställda att dra i olika riktningar, andra gissa beslut och skicka blandade meddelanden till kollegor och kunder.

Detta betyder inte att du inte kan lägga om besluten eftersom tid och erfarenhet ger dig mer information. Men för att starta är ditt jobb att få de aktuella besluten att fungera.