Kommunikationspraxis för att tjäna respekt för ditt team

Innehåll

• Börja med dig själv
• Sök inmatning
• Kraften i frågor
• Lär dig mer om teamets historia och kultur
• Hitta en feedback-kompis
• Den nedersta raden för nu

Felaktig kommunikation kan leda till problematiska och ohälsosamma situationer på din arbetsplats. Det kan snabbt leda till problem när du handlar med kunder eller varandra, vilket minskar försäljningen och den totala framgången inom din organisation. Här är några lektioner som vi alla kan lära oss av denna alltför vanliga fråga.

Börja med dig själv

Börja med att fråga dig själv, "I slutet av min tid som leder denna grupp, vad kommer mina teammedlemmar att säga att jag gjorde?’ 

Denna kraftfulla och provocerande fråga utmanar dig att tänka djupt om din roll och om effekten du vill ha i denna grupp. Skriv ner och dela dina tankar med ditt nya team. Be dem hålla dig ansvarig för din beskrivning.

Din vilja att offentliggöra dina avsikter och engagemang offentligt kommer att tjäna respekt för dina teammedlemmar. Var beredd att leva upp till ditt engagemang.

Sök inmatning

Be om input från en gruppmedlem i taget. Även om du kanske inte kan undvika att bli introducerad till ditt nya team i en gruppinställning, motstå lusten att dela ditt ledarskapsmanifest i den här inställningen.

Istället går du snabbt för att skapa en-mot-en-diskussioner med varje teammedlem. Använd dessa inledande sessioner som en möjlighet att ställa frågor. Prova: Vad är det? Arbetssätt? Vad är det inte? Vad behöver du för att hjälpa mig? Ta bra anteckningar och kom ihåg att du äger uppföljningen från dessa sessioner.

Kraften i frågor

Frågor är din bästa vän när det gäller att få trovärdighet med ditt nya team. När du ber någon om deras åsikt visar du att du värderar deras erfarenhet och idéer. Med denna interaktion visar du en kraftfull form av respekt. Var noga med att inte be om åsikter och ignorera sedan inputen, annars kommer de positiva känslorna snabbt att bli sura.

Lär dig mer om teamets historia och kultur

Varje grupp som har varit tillsammans under någon längre tid har bildat en distinkt kultur baserad på en delad historia. Lyssna och lär dig och fråga om lagets tidigare framgångar och heroiska insatser. Sträva efter att lära sig hur alla arbetar tillsammans och vad de ser som deras kollektiva styrkor och luckor.

Hitta en feedback-kompis

Denna feedbackkompis spelar företagets motsvarighet till vad Navy SEALs kallar "simma kompis." För SEALs tilldelas alla i sitt BUDS-utbildning en person som går överallt, gör allt och ger hjälp och har din rygg.

Rollen som feedbackkompis är lite mindre extrem men ändå viktig. Denna stödjande karaktär erbjuder dig den uppriktiga feedbacken på dina prestationer som de flesta teammedlemmar är rädda för att ge.

Den nedersta raden för nu

"Jag är här och är du inte upphetsad!"ny chef är irriterande för alla inblandade. Tidpunkten när du tar ansvar för en grupp som är ny för dig är fylld med gott om möjligheter till felaktiga fel och misslyckande. Låt inte munnen springa framför din hjärna. Fråga istället frågor, lyssna noggrant och trampa mjukt innan du delar dina åsikter.