Hur man bygger förtroende för ditt team

Innehåll

• Ge förtroende för att få förtroende
• Håll dina team informerade
• Låt teammedlemmarna lysa
• Håll ledarna ansvariga
• Att vara en stor ledare
• Hantera svåra problem

Oavsett om du är verkställande direktör eller chefsledare är förtroende i någon form skillnadstillverkaren när det gäller att bygga teamförtroende och prestanda. Det är också ett av dessa knepiga ämnen som upptagna chefer inte tänker på dagligen. Sällan är åtgärdsobjektet: ”stärka förtroendet för och mellan mina teammedlemmar” uttagen på en årlig resultatgranskning eller på en lista över mål. Det är för dåligt eftersom förtroendefrågan bör vara främst och centralt i chefens sinne varje dag och i varje möte.

Misslyckandet med att skapa förtroende för dina medarbetare, kamrater och teammedlemmar är en formel för stress, stridigheter och suboptimala resultat. Effektiva chefer och stora ledare inser att bygga förtroende är en komplex och ibland långsam process. De arbetar hårt med det varje dag.

Ge förtroende för att få förtroende

De flesta människor kommer att flytta berg för att återbetala denna enkla men kraftfulla gest av respekt. Ge bort din auktoritet regelbundet. Om du kör ett regelbundet operationsmöte, rotera ansvaret för att utveckla dagordningen och leda mötet. Så ofta som möjligt delegera beslutsfattande till individer eller team. Alla åtgärder för att visa förtroende genom att låta andra besluta och agera kommer att stärka deras förtroende för dig.

Håll dina team informerade

Länka individuella och teamprioriteringar till företagets strategier och mål. Människor trivs när de har sammanhang för sitt arbete och dess betydelse för den större bilden. Håll ditt team informerat om företagets ekonomiska resultat. Oavsett om ditt företag handlas eller hålls privat, kommer den tid du investerar i att förklara och prata om faktiska resultat uppskattas mycket. Din transparens föreslår att du litar på dina teammedlemmar med denna viktiga information.

Använd alltid från en tydlig, synlig uppsättning värden. Om ditt företag saknar tydliga värden, definiera värden som beskriver ambitioner och acceptabelt beteende för dina teammedlemmar. Lär och referer konstant värdena.

Låt teammedlemmarna lysa

Fördubbla dina ansträngningar för att förstå och stödja dina teammedlemmars karriärsföreställningar. Ingenting säger ”Jag bryr mig” mer än att investera tid och ansträngningar för att hjälpa någon att uppnå ett mål. Omsorg börjar förtroende.

Lysa ljuset på alla andra. Ingen litar på chefen som ständigt armbågar sig till centrum i rampljuset för teamets prestationer. Gå tillbaka in i skuggorna och dina teammedlemmar kommer att återbetala dig många gånger.

Håll ledarna ansvariga

Håll teamledare ansvariga för att bygga förtroende hos och mellan deras teammedlemmar. Ditt team leder är en direkt reflektion av dig som den totala ledaren. Lär dem väl och håll dem ansvariga för samma standarder som du håller dig själv.

Lär dina team att prata, debattera och bestämma. Istället för att kräva lätt samförstånd, lära dina teammedlemmar att diskutera alternativa idéer och tillvägagångssätt i strävan efter den bästa metoden.

Var dock uppmärksam på att utspäda värdet på ansvarighet. Varje individ måste vara ansvarig för sina handlingar och resultat. Undantag från denna regel förstör trovärdighet och spårar dina ansträngningar för att bygga förtroende.

Att vara en stor ledare

Visa dina sårbarheter. Om du gör ett misstag ska du erkänna det. Om du är intresserad av feedback på dina prestationer, be om det och gör sedan något positivt med inmatningen. Se till att gå tillbaka och tacka teammedlemmarna som gav konstruktiva input.

Ta värmen för teammedlemfel. När något går fel, ta dig till mitten av rampljuset och håll dina teammedlemmar säkert utom synhåll. När en anställd gör ett misstag, uppmuntra dem att dela med sig av lärdomarna. Det går dubbelt för dina egna misstag. Använd dina fel för att lära andra.

Hantera svåra problem

Låt inte de svåra frågorna hålla kvar. Kom ihåg att alla tittar på dig och klockan på din trovärdighet är igång. Medan dina teammedlemmar har empati för dig när du navigerar i de stora frågorna, förväntar de dig att du gör ditt jobb så att de kan göra sitt. Match alltid dina ord med dina handlingar. "Do" måste matcha "berätta" annars kommer din trovärdighet att lida och förtroende försvinna. Och ja, alla i ditt team håller poäng.

Förtroende byggs över tid och baseras på många exponeringar. Du har tusen möjligheter varje dag att skapa eller äventyra förtroende. Arbeta hårt för att vinna var och en av dessa små men viktiga ögonblick av förtroende.